給湯器に関するQ&A|「ガス給湯器(ノーリツ...」

賃貸であれば、給湯機は家主の持ち物ですから、不動産屋又は家主に連絡して修理してもらいましょう。
持ち家など自己所有の場合。
明らかに壊れている場合は、メーカーで修理の方がガス屋など間に業者が少ない分安くなると思います。
原因が不明な場合等は、もしかしたらガス屋で修理できる範囲であればガス屋のほうが安いですし、メーカー修理と比較して出張費用なども無いので安くなります。
給湯機本体の表面にシールがあり製造年月とシリアルナンバーがありますのでご確認を。
10年超の場合は故障の可能性大です。
その場合は、修理するより（また壊れるリスクもありますので）も、交換をおすすめします。
ちなみに、クラシアンは水道工事の業者になりますので修理できないかと・・