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給湯器に関するQ&A「リフォームによる水道...」 | 有限会社総合メンテナンス

質問

リフォームによる水道管のトラブルです。
先日、実家のお風呂場と洗面所をリフォームしました。
その際、洗面台や洗濯機等の水道管を露出配管にされては困るので、念のため『今まで通り、壁の中を配管が通る形にしてくれ』と、相談したところ『それは大丈夫です!できます』との返事でした。
リフォームなので、施工中は従来のクロスやシート、ベニヤ等を剥がし、洗面所とお風呂場はアバラがむき出しとなりましたし、そのアバラの中に勿論水道管が通っているのが見える状態の現場にて更に念押しして施工者とこちらでジェスチャー付きで水道管を外壁に露出させずに、このまま内部の配管にすることを話しまして、『今、床を剥がしてある状態ですし、ここから管を壁内に入れて工事します』との説明を頂き、双方の考えに相違がない事は確認できました。
以前洗濯機用に使用している水道管が漏水した際に、同じ業者に修理依頼をしたところ、露出配管にされまして、この時は壁を壊して、漏水前と同じように壁内に水道管を通すわけにもいかなかったので、露出しか方法がなかったかと思うので了承しました。
ウレタンのようなモノを巻いてはくれましたが、やはり冬場は凍り、外観も悪く嫌だったので今回のリフォームの際に住宅内のアバラが出るんだから引き直すのもできるだろうと思い、この洗濯機の露出配管も以前のように壁内に戻してもらいたかったというわけです。
できるというので、安心していたのですが、工事が終わって約1週間。
新しい給湯器から出ている配管・・・何の管だ???と、改めて眺めていました。
洗面所の外壁にも目をやると、洗濯機用にしている配管らしきものが露出されている事に気付きました。
施工中も気付いていたのですが、まさかあれだけ言ったので、水道の露出配管だとはその時は思ってもいませんでした。
工事業者に連絡を入れたところ、『元の配管があまり良い状態ではなく、外を通すしかなかった・・・』と、いいわけらしき言葉が出てきました。
それが本当なら何故その時すぐに説明がなかったのか?と、詰めているところですが、納得のいかない工事となりました。
給湯器から露出水道管であろう管が何本か出ている状態です。
どうやら台所の水道管まで、露出にされてしまったようです。
こんな説明と違いすぎる工事っていいのでしょうか?今後の処置とう含め、どう詰めていくべきでしょうか?ご助言お願い致します。

投稿日時:2011/9/11 12:39

質問

くどくどと念押しをしたにもかかわらず、結果がこれでは納得行きませんね。
これは施工者がいけませんね。
懸念事項があったのであればその都度必要な説明を行い、施主の意向を確認すべきです。
その重要な確認を怠った責任は重大だと思いますよ。
「報・連・相」の相談が抜けていますね。
きちんと納得のいく対応を求めましょうね。

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